私たちのチームがご案内したお客さまの声をご紹介します。
アンケートでいただいた大切なご意見・ご感想をもとに、サービス向上につなげられるように私たちは継続して頑張ります。
また、ツアーにご参加されたお客様の生の声が、これからご旅行をお考えの方の参考になってくれると嬉しいです。
2024年11月04日
フェズ旧市街の3時間ガイドをお願いしましたが、とても素晴らしいガイドでした。
日本語がとてもお上手なのはもちろんのこと、フェズの歴史や暮らし等も非常に分かりやすく丁寧に教えてくださいました。
まさに迷路のような街で、自分達だけで散策するのはかなり難しかったと思います。アミンさんのおかげで安心して巡ることができました。
2024年10月20日
フェズ、モロッコ、周辺国との歴史的背景やイスラム教文化との関連性、又、現地の方々とのコミュニケーション方法まで、饒舌な日本語でガイドして頂きまして有難うございました。大変勉強になりました。
通常、メディアやSNSを通じて接していたアラブ、ムスリムの情報は限定的であり、モノの見方が少し変わりました。あと数日フェスに滞在しますが、ガイド頂いたことを参考にして楽しみたいと思います。どうも有難うございました。
2024年10月15日
アミンさん、フェズ観光では大変お世話になり、ありがとうございました🙌
まさかモロッコで流暢な日本語を聞けるとは思っていなかったので驚きでした！ガイドブックやフェズに関する記事で予習して行きましたが、アミンさんの説明で、もっと深くフェズについて知るすることができ、また訪れたい街の一つになりました。旧市街は1人だったら絶対に迷子になっていたと思います。ガイドにボディガード、値段交渉まで🤭本当にありがとうございます。もし周りでモロッコに行く人がいたら、絶対におすすめしたいです。
2024年9月25日
本当に日本語がお上手で、フェズやモロッコの歴史について詳しく教えていただき楽しいツアーでした。
希望したお店に連れて行っていただいたり、最後にはおすすめのレストランも教えていただきありがたかったです。レストランでは、注文までしていただいてとても親切な対応でした！
お世話になりました。ありがとうございました！
2024年9月17日
アミンさんがモロッコの歴史や宗教、現地事情にも明るいおかげで短い時間でも大変充実した思い出になりました。とても楽しい時間をありがとうございました。
2024年9月15日
日本語もさくさく通じるし、歴史にも詳しい。モロッコの文化にも精通していて、とても貴重な機会をいただけました。イスラムの文化をここまでいろいろ聞けたのは初めてで、今までにない有意義なツアーでした。
He speaks Japanese very fluently and has fully knowledge of Moroccan culture or the history. And also it was first time that I could have a conversation about Islamic culture, we had very meaningful time with him.
2024年8月29日
ガイドの方はとても親切です。びっくりするほど流暢な日本語で王朝の歴史などを詳しく教えてくれます。待ち合わせも時間通りに来てくださり、有意義な半日でした！！
また機会があったら、ガイドをお願いしようと思っています。ありがとうございました。
2024年8月19日
私たちは夫から余計なものは買わないように言われてモロッコ旅行に来たこともあり、あまりお土産を買えない状況でしたので、それを伝えたところ観光中心にして回ってもらえました。
フェスの旧市街は迷路のようですし、道案内をすると声をかけてくる人も少なくないので、信頼できるガイドさんが一緒にいた方がストレスなく観光できると思います。
この点、アミンさんはガイドとして非常なスマートでなだけではなく、日本語がとても堪能な方で、専門的な説明を受けることもでき、勉強になりましたし、市場での食品を購入できたりして、楽しかったです。
この度はありがとうございました。
2024年5月21日
今回、旅行中の約1週間ずっとアミンさんにお世話になりました✨
モロッコ周遊のツアーだったのでバスでの移動時間がかなりあったのですが、アミンさんのモロッコの文化・歴史の話やクイズが本当に面白くて全然退屈しませんでした。
なんでも良く知っていて、1つ1つの質問にもすごく丁寧に答えてくれるのですごく勉強になりました。
あんなに日本語で分かりやすく説明できるなんてすごい！！日本語上手すぎる！！
アミンさんはがたいも良く歩く時は危なくないように気遣ってくれるので、私たちの心強いボディガードにもなってくれます^^
ガイドさんになるのがずっと夢だったと言いながら楽しそうにお仕事する彼の姿をみて、すごくパワーをもらいました🔥
アミンさんに案内してもらったら絶対モロッコ大好きになると思います^^
モロッコ大好きー！！また行きます！！
ヤラヤラ🐪
2024年5月21日
今回のツアー、充実でとても良かった。特にアミンさんの豊富かつユーモアな説明、モロッコに対した認識が深め、とても収穫がある旅でした。
2024年5月21日
私の70歳の誕生日が5月であり、それを記念して旅行に行った先がモロッコでした。
どのガイドさんが担当になるかはこちらでは決める事が出来ません。
もしかしたら担当になるガイドさんの日本語がうまくないとか、英語しか話せない場合もあるかもしれませんが、今回のアミンさんの日本語ガイドは100％完璧でした。
普通、観光バスの中では眠くなる事も多いですが、アミンさんの説明を聞いていると
惰眠していると勿体ないと思うほどでした。
また歴史の知識も豊富で何を尋ねても、メモ無しで完璧に説明をしてくれました。
買い物に出かける場合でもアミンさんの目利きで、偽物と本物とを教えて頂き失敗のない買い物もできました。
アミンさんが担当で本当にラッキーで、お蔭で旅行が何倍にも楽しめました。
次回またモロッコへ旅行に行く際は必ずアミンさんに同行して貰いたいと思います。
2024年5月3日
５月の連休にマラケシュ３泊、エッサウィラ２泊、フェズ３泊の完全個人旅行にて家族３人でモロッコを訪問しました。アミンさんに２日間ガイドを御願いし１日はボルビリス遺跡とその周辺もう１日はフェズ市内観光をしました。アミンさんの日本語は完璧でまた深い知識に基づいた説明は大変満足がいくものでした。彼はガイドだけでなく旅行全体のプランニングもしておられます。個人でモロッコ旅行を考えている方は彼にまず相談することを強くお勧めします。
2024年5月9日
とても楽しかったです。アミンさん、本当にありがとうございました。またモロッコに遊びに来たいと思います。その時にはまたお世話になります！
2024年3月20日
母娘でフェズ3時間のプライベートツアーをお願いしました。
宿泊していたリアドのロビーにプライベートツアーのガイドさん達が迎えにいらして、それぞれの宿泊者たちが各母語のガイドさんと連れ立って出かけて行くのが印象的でした。
アミンさんは見事な日本語でわかりやすく解説してくださるのはもちろん、細かい気配りで路面や通路の出っ張り、ロバの通行など安全に気をつけてくれました。
プライベートツアーでよかった点は、説明がすぐ近くで聞き取れること、たくさんの質問に答えていただけることです。建物やここに住む人々の習慣などについて質問を投げかけ、私たちに考えさせる方法も楽しかったです。
パン屋さんの作業場の写真を撮りたいと言った時、交渉して作業場まで入れてくださったことなど、ガイドさんがいらっしゃらなかったらできないことでした。
アミンさんは身体のがっしりした方なので、フェズの旧市街で物理的にも安心して観光出来ました。
こちらのプライベートツアーには大変満足し、オススメしたいと思います。
2024年1月16日
アミンさんは素晴らしいガイドです！
日本語がとてもお上手で
きめ細やかに分かりやすく楽しく案内してくれました。
次回もチャンスがあったらアミンさんにお願いしたいです。
ありがとうございました！
2024年1月6日
とても楽しいツアーでした！一人では行けない場所まで案内していただいて大満足です。
モロッコの生活やフェズの見どころ、イスラム教についてしっかり説明してもらい、理解が深まりフェズが大好きになりました。
お願いして本当によかったです！！ありがとうございました！
2023年12月23日
ずっと訪れたかったフェズとタンネリ ショワラをアミンさんの案内で回ることができて、よかったです。道中のお話も楽しく、またフェズのトリビアも知ることができ、あっという間に時間が過ぎてしまいました。ありがとうございました。
2023年11月14日
お世辞抜きで素晴らしいです。理由は以下の通りです。
１．知識が豊富
モロッコの歴史や地理に詳しく博学と言えるほどです。日本の文化も同様に詳しいです。両方の知識があるため，日本のことと比較しながら説明してくれるのでガイドの内容が理解しやすかったです。
２．日本語が堪能
私は受験生への家庭教師と外国人への日本語授業を仕事にしていますが，その厳しい目線で見ても素晴らしいと感じました。難しい日本語の単語を使っていましたし，細かな部分で単語を使い分けていました。発音も全く問題なしで，聞き取りにくいことは５時間以上にわたるガイド中に一度も無かった。
３．ユーモアがある
日本語とアラビア語で「似ている発音の意味違い」などで，ジョークを言いながらガイドしてくれました。楽しかったです。
４．効果的な話し方
時々質問してきます。プレゼンの仕方を専門的に学んできましたが，マダニさんの話術はまさにお手本通りです。ガイドはプレゼンではないですが，客を惹きつけるには大切なことです。
５．顧客本位
お店の中を見て写真を撮るだけでも良いと言ってくれるので，気兼ねなく撮影出来ました。マダニさんがいなければ，そのようなことは出来なかったはずです。本当に何も買わなくても出てこられます。
６．おまけ
５時間のガイド後に，一般家庭の家を訪問させてくれました。これは貴重な経験でした。ミントティーの淹れ方を見せてくださり，その説明も詳しくしてくれました。またリヤドの屋上まで登らせてくれて，一般の人がどんな生活をしているのかを垣間見ることが出来ました。この時間はオプション料金を払っても価値がありますが，家の方へ直接払うチップだけで，マダニさん自身は無料で行ってくれました。イスラムの教えの影響とマダニさんの人柄ですね。
リヤドのオーナーさんへアラビア語で話していただきたいことがありましたが，喜んで引き受けてくれました。
まだまだ書ききれませんが，感謝がいっぱいです。
2023年10月30日
とてもわかりやすい日本語で、フェズの街を紹介していただきました。私1人では体験できなかったので、ガイドをアミンさんに頼んでとても良かったです。またモロッコにくる時は、ガイドを頼みたいと思います。
2023年10月23日
6日間と短い期間でしたが、シャウエン、フェズ、サハラ砂漠、マラケシュと色々な街を訪れることが出来ました。そして、ガイドさんと運転手さんを始め、ホテル、ショップ、パーキングエリア、道端などで出会った人達との素敵な思い出も作れました！アフリカ、ヨーロッパ、アラブ、多様な文化があるモロッコだからこそ色んな人と話すのは自分の経験にもなりました！子の一期一会に感謝します。
2023年10月21日
初めてのモロッコ、それも迷宮のフェズと聞いて２日前に連絡しましたら、急にも関わらず時間を調整してアレンジいただきました。リヤドまで迎えに来てもらい、旧市街の要所を巡りながらモロッコの生活習慣や歴史、現在の居住環境など、ご一緒したマダニさんは流暢な日本語でわかりやすく説明してくれました。前日にフェズに着き、訳が分からなかった旧市街ですが、ほんの一部でも接点をいただけたことが感謝です。質問すれば、大概のことは教えてくださる印象です。ありがとうございました。
2023年10月19日
アミンさんにフェズの街を案内して頂きました。王宮、メリニデスの墓やタンネリなど自分たちでは行かれないようなところもリクエストを聞いて連れて行って下さり、モロッコのこと歴史のこともたくさん教えてくださったので、より楽しく深く見ることができました！日本語が分かりやすくお話とても面白く、数時間でしたがとても思い出になりました！またフェズでの自由時間に過ごす際にも参考になりました。
本当にありがとうございました！！
2023年10月11日
日本語が堪能で安心して案内して貰いました。
フェズの街はとても入り組んでいて自分たちだけで歩くのは難しいと思っていたのでとても助かりました。
買い物したいものがあればリクエストするとお店にも連れて行ってもらえるし。歴史的な背景を踏まえた観光スポットの説明も日本語でしてもらえます。
とてもいい方でした。出会えたことに感謝しています。
2023年9月24日
モロッコ滞在中は日本語ガイドのアミンさんに大変お世話になりました🐪
毎日楽しくモロッコ観光が出来ました
日本語ガイドの中ではアミンさんがNo. 1のベストガイドさんです❗️
皆さんにも是非お薦めします‼️
2023年8月4日
日本語が堪能でモロッコの色々な話をしてくださいました！迷宮のようなフェズの旧市街をどんどんと進んでいって楽しかったです★お土産選びもサポートしてくれました！
1人だったら確実に迷っていたので絶対におすすめです！
2023年6月18日
2023年5月24日
とっても日本語が上手で、説明も詳しくしてくれるので勉強になりました。
真面目なムスリムであることをすごく感じるので、信用ができます。
リクエストを全て覚えており、叶えてくれました。
とても感謝しています。
ありがとうございます！
2022年5月7日
アミンさんのガイドがとても良かったです。日本語がとても上手で丁寧にガイドをしてくださいました。
どこを訪れても魅惑的でモロッコを堪能しました。
また、訪れたいです。もちろんアミンさんのガイドで！！ありがとうございました。
2014年4月1日