こんにちは。アミンです。今日は5月にご案内したお客さまとの出来事についてです。
私は５月２４・２５・２６日の３日間フェズをご案内しました。
フェズの色々なところをご案内して、そして１００％モロッコで作られた製品のお買物もお手伝いしました。
１日１０キロくらい歩きましたけど、とても優しい方だったので３日間楽しくご案内することができました
このお客さま、次の日フェズからマラケシュまで電車で移動する予定だったのですが、電車の中でiPhone がないことに気が付きました。
お客さまが自分のパソコンでGPSでiPhoneの位置を確認したところ、泊まっていたリヤドにあることがわかり、困って私に連絡をくれました。
私はこの日別のお客さまをご案内していたので仕事のあとお客さまに折り返し連絡をしてお客さまがとても困っていることをしりました。
幸いなことにiPhoneは無事リヤドで見つかったので受け取りにいったところまではよかったのですが、お客さまはもう帰らないといけない、という状況でどうやって早くお客さまに届けられるかとても考えました。
土曜日だったので郵便は閉まっていて間に合わないので、駅に行って駅員さんにお願いしたり、バスステーションへいっていろんな方に話をしてみました。
そして私の友達にもずっと連絡をして届けてくれる人を探していたところ、運よくマラケシュへ行くドライバーさんが見つかってその方に持って行ってもらうことにしました。
途中、何回もドライバーさんに連絡したから彼も大変だったと思いますが、最後きちんとお客さまのところへ持って行ってくれて無事に届けることができました👏本当によかったーーー。
気づいたら夜の１時になってました🥱次の日仕事がなかったので安心したこともあり１２時まで寝てしまいました💦
ちょっと大変な１日でしたけど、スマートフォンは新しかったしお客さまのとても大切な思い出がたくさん入っているからどうしても届けたかった。無事に届いて本当によかったです。そして喜んでくれて私もとてもうれしかった。
ここはアフリカだからいつ届くかわからないことも届かないこともあります。今回はリヤドのスタッフにドライバーさんみんないい人で私を手伝ってくれました。皆さんにも感謝です😊
現地のツアーガイドが終わったあともモロッコ旅行が最高の思い出になるように私たちができることはお手伝いします。
ここはアフリカだから日本みたいにうまくいかないこともありますので困ったときは私たち現地のツアーガイドを頼って下さいね。
ではまた👋
